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Expédition
Toutes les commandes partent de France. Les pièces en stock sont expédiées sous 48 heures ouvrées après réception du règlement.
| Destination | Délai indicatif | Frais |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 48 h ouvrées | 6,90 € — offerts dès 150 € |
| Belgique, Luxembourg, Suisse | 3 à 5 jours ouvrés | 12,90 € — offerts dès 200 € |
| Reste de l'Union européenne | 4 à 7 jours ouvrés | 16,90 € |
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail au moment de la remise au transporteur.
Retours et échanges
Tu disposes de 30 jours à compter de la réception pour renvoyer une pièce. Le retour est prépayé et ne demande aucune justification.
- La pièce doit être non portée, non lavée, avec ses étiquettes d'origine.
- Les sneakers doivent être essayées à l'intérieur : une semelle marquée n'est pas reprise.
- L'échange de taille est gratuit et sans limite de nombre dans le délai de retour.
- Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du colis retour, sur le moyen de paiement d'origine.
Pour ouvrir un retour, écris-nous avec ta référence de commande : l'étiquette prépayée arrive par e-mail.
Garantie légale
Indépendamment de ce qui précède, tu bénéficies de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil).